为了更好地给大家

提供更优质的服务和体验

经过大中华区团队的“千锤百炼”

“罗罗动力售后服务”小程序

终于正式上线

请大家睁大眼睛

今天为大家来一场

“新品线上发布会”

“服务保修”功能如影随形

提高服务效率，满足发动机维修需求

小程序功能包括：

在线报修、服务响应、服务咨询、保养咨询

多重功能，变身发动机服务管家！

接下来将为大家讲解一下

“罗罗动力售后服务”小程序使用指南，

操作简单，使用方便！

步骤一：

用户登记注册：同意隐私协议和用户授权，填写公司名称、姓名、公司地址、联系电话、邮箱等信息。即可注册成功！

步骤二：添加我的设备

在用户首页，点击“我的设备”，添加发动机，填写发动机详情，包括应用类型、发动机型号、发动机序列号、发动机厂商等信息。支持添加多个发动机，但仅有一个为默认发动机，默认发动机可以更改。

步骤三：报修咨询

当发生发动机问题时，可以选择故障发动机，然后根据情况选择服务类型（故障报修、保养咨询、服务咨询），然后上传发动机图片和故障描述，就能轻松开始发动机报修服务。

步骤四：服务流程

提交服务报修后，分为两种情况：

发动机在保修期内，无需操作

发动机在保修期外，系统会发送一个服务报价，需要确认同意服务报价。

之后，罗罗动力系统的专业工程师会开始进行服务，赶到服务现场，对发动机进行维修，维修服务完成后，用户可以对服务进行评价和反馈。

服务过程对用户可见

提高客户信心和满意度

报价提醒、分配工程师提醒、评价提醒

满足用户服务需求

“罗罗动力售后服务”小程序

震撼来袭

让服务更轻松

让用户更省心

今天的“线上发布会”到此结束

赶快点击体验吧！

如果您还有其它服务需求意见

请在公众号留言区进行留言

我们会尽快答复，感谢大家的支持！

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